Тематическое исследование:
Отель в неловкой новостной истории
Проблема:
В отеле произошел неловкий инцидент, который получил освещение в крупной канадской газете. Когда вы ввели его в Google, были две статьи, занимающие второе и третье места по названию отеля. Люди постоянно спрашивали руководство отеля об инциденте, отменяли брони, и количество заказов значительно упало.
У них был базовый веб-сайт и профили на нескольких крупных сайтах с обзорами отелей.
Решение:
Мы создали профили на более чем 30 веб-сайтах с обзорами отелей. Мы создали блоги, новостные статьи, пресс-релизы, социальные профили и улучшили их веб-сайт. Используя нашу систему управления отзывами, мы получили положительные отзывы на всех крупных туристических сайтах. Мы продвигали вновь созданные активы до тех пор, пока статьи основных СМИ не оказались похоронены на второй странице.
Спустя пять месяцев новости все еще находятся на второй странице, и никто так и не упомянул о неловком инциденте администрации отеля. Бронирования идут потоком.
