Политика конфиденциальности

ООО «Альфасерм.ру.ка» («Альфасерм.ру» или «мы» или «наш») признает важность вашего права на неприкосновенность частной жизни и хочет, чтобы вы были ознакомлены с тем, как мы собираем, используем и раскрываем любую личную информацию, которая индивидуально идентифицирует вас (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты).

В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются наши методы работы с информацией в Интернете и описывается, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы используете этот веб-сайт («Сайт»), наши продукты и наши услуги (совместно именуемые «Услуги»).  Настоящая Политика конфиденциальности включена в Условия использования и является их частью, в которых изложены положения и условия, с которыми вы соглашаетесь при использовании наших Сервисов.  Мы будем собирать, использовать и раскрывать вашу личную информацию только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Используя наши Услуги и предоставляя свою личную информацию, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности, а также соглашаетесь и соглашаетесь на сбор, использование раскрытия и другую обработку вашей личной информации, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.  Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, не используйте наши Услуги и не предоставляйте нам свою личную информацию.

Какую личную информацию мы собираем?

Персональная информация означает любую информацию об идентифицируемом физическом лице.  Типы личной информации, которую мы можем собирать, включают, помимо прочего:

• личные номера телефонов;
• личные адреса электронной почты;
• номер кредитной карты или чек;
• резюме;
• фотографии и видео; и
• личная информация, которую вы нам предоставляете и которую мы не запрашивали (например, личная информация, которую вы добровольно отправили нам по электронной почте)
• организации, с которыми вы связаны
• личные интересы.

Цели сбора вашей личной информации

Alfaserm.ru собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию в целях отправки вам информации о наших Сервисах и предоставления вам наших Сервисов.  Мы также собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию в соответствии с законодательными и нормативными требованиями, а также в других случаях, когда это разрешено или требуется действующим законодательством.  Мы будем использовать собранную нами личную информацию только для тех целей, для которых она была собрана.  Alfaserm.ru собирает вашу личную информацию для следующих целей:

• Чтобы предоставить вам наши Услуги;
• Устанавливать и поддерживать с вами коммерческие отношения;
• Чтобы идентифицировать вас и связаться с вами, когда вы запрашиваете наши Услуги;
• Для обработки купленных вами платежей;
• Чтобы ответить на ваши вопросы, которые вы отправляете по электронной почте или через наш Сайт;
• Для связи с вами по поводу приобретенной вами Услуги, включая уведомление вас о ходе работы и обновлениях;
• Для поддержки бизнес-функций Alfaserm.ru, таких как внутренние бизнес-процессы, маркетинг и реклама; и
• Для удовлетворения любых законодательных или нормативных требований.
• Для связи с вами по поводу вашего файла.
• Чтобы время от времени отправлять вам соответствующую рекламную информацию.

Когда мы собираем личную информацию?

Мы можем собирать вашу личную информацию, если вы добровольно предоставляете ее нам, используя наши Сервисы.  Например, мы можем попросить вас предоставить личную информацию, если вы:

• отправьте нам вопрос или комментарий по электронной почте;
• свяжитесь с нами по телефону или в чате;
• создать учетную запись на нашем Сайте;
• произвести оплату за одну из наших Услуг;
• раскрывать личную информацию, пока мы обсуждаем желаемый профиль;
• использовать наши Услуги;
• предоставить нам информацию для продвижения вашего профиля в блогах, социальных профилях и комментариях; и
• иным образом участвовать в функциях нашего Сайта, требующих предоставления личной информации.

Ограничение сбора личной информации

Мы ограничиваем сбор личной информации тем, что необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Использование, раскрытие и хранение личной информации

Ваша личная информация не будет использоваться без вашего согласия для целей, отличных от тех, для которых она была собрана, или в соответствии с действующим законодательством.  Время от времени мы можем захотеть использовать личную информацию для новых или дополнительных целей, и в этом случае мы получим ваше согласие на использование вашей личной информации для таких новых или дополнительных целей, прежде чем сделать это. Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока она нам необходима для достижения целей, для которых она была собрана, и для соблюдения наших юридических обязательств. Поскольку у нас много постоянных клиентов, мы храним информацию о клиентах до десяти лет.  Через десять лет мы удаляем все файлы, связанные с вашим делом, кроме ваших контактных данных. По вашему запросу мы удалим вашу личную информацию в течение 10 рабочих дней.

Мы также можем использовать и раскрывать вашу личную информацию третьим лицам при следующих ограниченных обстоятельствах:

• с поставщиками услуг, которые помогают в работе Alfaserm.ru и Сайте, включая, помимо прочего, обслуживание клиентов, мониторинг и анализ активности Сайта, а также эксплуатацию и обслуживание Сайта. Такие поставщики услуг и компании-партнеры могут использовать вашу личную информацию только для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности;
• при необходимости защиты безопасности, собственности или иных прав Alfaserm.ru, его аффилированных лиц, клиентов и пользователей Сайта, в том числе для выявления и защиты от мошенничества;
• если мы продаем или передаем весь или часть нашего бизнеса или активов связанной компании или третьей стороне.  На вашу личную информацию будет распространяться любая ранее существовавшая политика конфиденциальности, если вы не согласитесь с политикой конфиденциальности компании или третьей стороны, которая получает вашу личную информацию;
• с вашего согласия; или
• когда иное требуется или разрешено законом.

Обработчики данных в другой стране

Чтобы предоставить вам наши Услуги, мы можем использовать поставщиков услуг, обработчиков данных и других третьих лиц («Третьи стороны») для оказания услуг от нашего имени.  Эти Третьи лица могут хранить, обрабатывать и передавать личную информацию на серверах, расположенных за пределами Канады в юрисдикциях, законы о защите данных которых могут отличаться от законов Канады.  В результате к личной информации могут быть направлены запросы на доступ со стороны правительств, судов или правоохранительных органов в этих юрисдикциях в соответствии с законами этих юрисдикций.  Например, информация может передаваться в ответ на обоснованные требования или запросы государственных органов, судов и сотрудников правоохранительных органов в этих странах. В соответствии с применимыми законами в таких других юрисдикциях мы будем прилагать разумные усилия для обеспечения наличия соответствующих мер защиты, требуя от наших Третьих сторон поддерживать защиту личной информации, эквивалентную той, которая применяется в Канаде.

Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые независимо принадлежат третьим лицам и управляются ими.  Эти другие сайты могут иметь свою собственную политику конфиденциальности и не регулируются настоящей Политикой конфиденциальности. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержимое любых сайтов, принадлежащих и управляемых третьими лицами. Другие сайты могут собирать и обрабатывать собранную информацию по-другому, поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать и просмотреть политику конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Предоставление платежной информации на нашем сайте

Если вы совершаете оплату за наши Услуги на нашем Сайте, мы запрашиваем информацию, разумно необходимую нам для завершения обработки этого платежа.  Когда мы собираем платежную информацию непосредственно от вас, например, номера кредитных карт и сроки их действия, мы безопасно передаем эти данные непосредственно от вас в компанию по обработке кредитных карт, и они не сохраняются Alfaserm.ru. Мы также можем передавать личную информацию нашего пользователя третьим лицам, включая компании, занимающиеся обработкой кредитных карт, для выставления вам счета, но мы не предоставляем больше информации, чем это разумно необходимо для этой цели.  Мы также можем использовать эту информацию, чтобы связаться с вами по поводу вашего платежа.

Файлы cookie, веб-маяки и другие подобные технологии

Когда вы взаимодействуете с этим Сайтом, мы можем использовать технологии и услуги автоматического сбора данных, которые записывают и собирают информацию, которая идентифицирует ваш компьютер, отслеживает использование вами этого Сайта и собирает определенную другую информацию о вас и ваших привычках просмотра.  Эта технология сбора данных может включать файлы cookie, веб-маяки, пиксели отслеживания и другие подобные устройства на этом Сайте для улучшения функциональности и навигации для наших посетителей.

Файл cookie — это небольшой файл данных, который сохраняется на жестком диске вашего компьютера, чтобы ваш компьютер «запоминал» информацию при посещении вами сайта.  Веб-маяки и теги представляют собой небольшие строки кода, которые используются вместе с файлами cookie и позволяют нам регистрировать активность на нашем Сайте.  Интернет-теги, графические теги и аналогичные функции типа веб-маяков позволяют нам подсчитывать количество пользователей, посетивших определенную веб-страницу или получивших доступ к определенным файлам cookie. Мы можем использовать веб-маяки на этом веб-сайте для подсчета пользователей и распознавания пользователей путем доступа к нашим файлам cookie. Доступ к нашим файлам cookie позволяет нам персонализировать этот Сайт и улучшить ваше пребывание на нем. Мы также можем включать веб-маяки в сообщения электронной почты в формате HTML, которые мы отправляем, чтобы определить, какие сообщения электронной почты были открыты.

Информация, отслеживаемая с помощью этих механизмов, включает, помимо прочего: (i) ваш IP-адрес; (ii) тип используемого веб-браузера и операционной системы; (iii) страницы Сайта, которые посещает пользователь; и (iv) другие сайты, которые пользователь посетил перед посещением данного Сайта.

Вы можете отклонить или отключить файлы cookie, управляя настройками своего браузера и следуя указаниям, приведенным в файле справки вашего интернет-провайдера. Обратите внимание: если вы отключите файлы cookie, вы не сможете получить доступ к некоторым настраиваемым функциям этого Сайта. Файлы cookie и веб-маяки не собирают и не содержат вашу личную информацию.

Безопасность

Мы поддерживаем технические, физические и административные меры безопасности для защиты вашей личной информации от потери, кражи и несанкционированного доступа.  Любая личная информация, которую вы предоставляете нам, передается на защищенный облачный сервер, администрируемый Google Inc. К сожалению, ни одна передача данных через Интернет не может быть гарантирована на 100 %. В результате, хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам предоставляете.

Мы принимаем разумные меры для проверки вашей личности, прежде чем предоставить вам доступ к вашей учетной записи на нашем Сайте, однако вы несете единоличную ответственность за сохранение секретности вашего имени пользователя, пароля и любой другой информации об учетной записи.  Мы также принимаем разумные меры для того, чтобы наши сотрудники осознавали важность сохранения конфиденциальности личной информации и чтобы посторонние лица не получили доступ к личной информации, которую мы удалили или уничтожили.

Индивидуальный доступ и точность личной информации

Вы можете запросить доступ к вашей личной информации, которую мы можем хранить, связавшись с нами по контактной информации, указанной ниже, и мы ответим в течение периодов времени, предусмотренных действующим законодательством. Нам необходимо будет подтвердить вашу личность, прежде чем предоставить вам личную информацию, которую мы храним о вас. За такой запрос доступа плата не взимается, если вам не требуются копии записей. Возможно, мы не сможем предоставить вам доступ к вашей личной информации, если эта информация не может быть отделена от личной информации других лиц, не может быть раскрыта по соображениям безопасности или коммерческой конфиденциальности или защищена юридической привилегией. Если мы не сможем предоставить вам доступ к вашей личной информации, мы сообщим вам причины, по которым нам отказано в доступе, если это не запрещено законом.

Вы можете запросить обновление и изменение вашей личной информации, воспользовавшись контактной информацией, указанной ниже.  Мы постараемся исправить или дополнить любую личную информацию, которая, по вашему мнению, является неточной или неполной. При необходимости измененная информация передается третьим лицам, имеющим доступ к такой информации.

Конфиденциальность детей

Мы стремимся защищать конфиденциальность детей и сознательно не запрашиваем личную информацию у детей в возрасте до 13 лет.  Если ребенок уже предоставил нам личную информацию, его или ее родитель или опекун может связаться с нами с целью удаления этой информации.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменить или заменить настоящую Политику конфиденциальности по нашему собственному усмотрению в любое время. Пожалуйста, заходите сюда время от времени, чтобы быть в курсе любых обновлений или изменений в настоящей Политике конфиденциальности.  Вверху этой страницы мы укажем дату последнего пересмотра настоящей Политики конфиденциальности. Продолжение вашего доступа или использования этого Сайта после любых таких изменений означает ваше согласие с Политикой конфиденциальности в ее редакции.

Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику конфиденциальности и размещать самую последнюю версию на нашем Сайте. Если изменение существенно ограничивает ваши права и вы предоставили нам возможность и разрешение связаться с вами, мы уведомим вас об этом.

Ваше согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности

Используя наши Сервисы и предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь с тем, что Alfaserm.ru может собирать вашу личную информацию, и вы добровольно соглашаетесь на сбор, использование, раскрытие и передачу вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши Услуги и не предоставляйте нам какую-либо личную информацию.  Если вы не понимаете характер, цель и последствия сбора, использования и раскрытия личной информации Alfaserm.ru, пожалуйста, не используйте наши Сервисы и не предоставляйте нам какую-либо личную информацию, а свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже, чтобы мы могли ответить на ваши вопросы или проблемы.

В соответствии с юридическими и договорными требованиями вы можете в любое время отказаться или отозвать свое согласие на определенные цели, указанные в настоящем документе, связавшись с нами по контактной информации, указанной ниже. Если вы отказываетесь или отзываете свое согласие, вы признаете, что Alfaserm.ru, возможно, не сможет предоставлять вам или продолжать предоставлять вам определенные услуги или информацию, которые могут представлять для вас ценность.

Как связаться с нами

Мы приветствуем ваши отзывы. Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите выполнить любое из следующих действий:

• просмотреть вашу личную информацию, которую вы уже отправили нам, чтобы вы могли исправить, обновить или удалить ее из наших файлов;
• если ваш ребенок младше 13 лет использовал этот Сайт и отправил нам личную информацию, удалите эту личную информацию из наших файлов;
• попросить, чтобы мы не отправляли вам электронные сообщения или иным образом не связывались с вами; или
• сообщать о любых нарушениях настоящей Политики конфиденциальности,

Пожалуйста, свяжитесь с нами одним из следующих способов:

• Лично по адресу 2482 Yonge St, Suite 28, Toronto, ON, M4P 2H5.
• Телефон: info@alfaserm.ru
• Электронная почта: информация[@]Alfaserm.ru

и мы постараемся ответить вам как можно скорее.