Полное руководство по онлайн-клевете в Канаде: как дать отпор
Поговорите с экспертом
Получите бесплатное предложение прямо сейчас!
Звучит знакомо?
Нет ничего нового в ужасных и злобных вещах, которые одни люди говорят о других; однако развитие социальных сетей и Интернета значительно облегчило людям возможность изливать свои письменные нападки на легкую аудиторию в миллионы, а не десятки.
Если вы заметили плохой отзыв, клеветнические замечания или другой негативный контент, важно иметь план и сохранять спокойствие.
Определение диффамации, клеветы и клеветы
Для начала давайте объясним, что означают эти три термина в Канаде и в целом.
Под клеветой подразумевается причинение вреда репутации другого человека путем предоставления ложного письменного или устного заявления об этом человеке третьему лицу.
Клевета – это клевета, имеющая постоянную запись, например, электронная почта, радио- или телепередача, газета, публикация на веб-сайте и т. д.
Клевета – это клевета, не имеющая постоянного упоминания, например устное заявление.
Чтобы узнать больше о каждом из этих терминов, посетите эту ссылку. сайте.
Ущерб, причиненный клеветой в Интернете, может
результат:
- Потеря работы
- Потеря репутации
- Унижение
- Душевные страдания
Важно, что люди находят, когда ищут вас в Интернете.
Для профессионалов и владельцев бизнеса онлайн-репутация также включает в себя сторонние сайты отзывов, к которым можно получить прямой доступ. Поэтому первым шагом в поддержании вашей онлайн-репутации является правильное присутствие на веб-сайтах, которые вы контролируете.
Помните, ваша онлайн-репутация состоит только из того, что есть.
Владельцы бизнеса должны всегда защищать профили своей компании в социальных сетях от злоупотреблений и проблем, связанных с потенциальными клеветническими случаями на рабочем месте, путем проведения надлежащего обучения работе с социальными сетями. Они также должны знать, что клиенты публикуют о них на веб-сайтах с обзорами, и реагировать на все комментарии об их бизнесе профессионально и позитивно.
Репутация – это все.
- 73% канадцев проводят в Интернете не менее 3-4 часов в день.
- 1 из 8 Канадцы проводят в сети более восьми часов в день.
- 46% канадцев совершили покупку со своих мобильных устройств.
- 64% канадцев предпочитают совершать онлайн-покупки у канадских розничных продавцов.
- Только 15% канадцев сообщают, что были отключены от сети в течение недели или более
В эти часы на их мнение влияет то, что они находят в Интернете.
Положительная репутация в Интернете может стать решающим фактором успеха или неудачи владельца бизнеса. В то же время поисковые алгоритмы отдают приоритет популярности, а не точности, поэтому ваш негативный контент рискует оказаться на первой странице результатов Google.
Что такое управление репутацией в Интернете (ORM) и зачем оно вам?
К счастью, существует ряд стратегий, которые эксперты ORM могут реализовать, чтобы превратить ваш негативный контент в позитивный. Подобно SEO (поисковая оптимизация), которая использует методы, позволяющие выделить ваш бренд или изображение в поисковых системах, они также могут помочь вам подавить и удалить негативный контент. Проще говоря, чем больше позитивного и высококачественного контента будет создано, тем больше вероятность, что он будет ранжироваться выше негативного контента, что сделает его менее заметным для поисковиков.
Управление вашей онлайн-репутацией в Канаде
Чем управление онлайн-репутацией в Канаде отличается от других стран?
Во-первых, Европейский Союз (ЕС) принял «право быть забытым” закон о конфиденциальности 2014 года, который позволил людям, живущим в ЕС, требовать удаления результатов поиска Google, которые были сочтены неактуальными или неадекватными. Хотя закон не приводит к полному удалению ссылок на контент, он усложняет поиск, поскольку все больше людей используют поисковые системы для поиска информации в Интернете.
Введение политики права на забвение стало результатом в графе побед для граждан ЕС; однако здесь, в Канаде, в ближайшее время нет планов по принятию подобных законов. Вместо этого дела о клевете в Интернете рассматривается в порядке общего права за клевету.
Например, канадец может потребовать удаления клеветнического контента через судебный запрет выдаются судами, но даже это средство правовой защиты может быть трудно получить. Канадские суды сталкиваются с рядом проблем, когда им приходится иметь дело с онлайн-диффамацией, например, с установлением того, кто был первоначальным издателем и может ли контент, размещенный в Интернете, иметь клеветническое значение.
Иногда дела о диффамации в Канаде могут представлять собой уголовное преступление согласно статье 298 Уголовного кодекса. В случае Р против Симоэса, клиент опубликовал негативные отзывы о ресторане в Оттаве, и в отместку владелец начал преследовать клиента, используя ложные профили заведения, а также отправил непристойные электронные письма работодателю клиента. Тот же самый владелец ресторана был признан судом Онтарио виновным в клеветнической клевете и приговорен к последующем тюремному заключению.
Канадцам, желающим защитить свою репутацию в Интернете, следует остерегаться атакованных веб-сайтов. В случае А.Т. против Globe24H.com, сайт опубликовал тысячи канадских судебных решений, сделал их доступными для поиска в Google, а затем потребовал плату за удаление имен. Друзья, коллеги и члены семьи теперь могли искать эту негативную информацию о жертве у себя под рукой. Существует множество атакующих веб-сайтов, которые до сих пор публикуют в Интернете дискредитирующий контент о гражданах. Веб-сайты такого типа могут нанести вред вам, вашей карьере и/или бизнесу.
Как выглядит лучший план ORM?

Качество и разнообразие
Эффективный план управления репутацией в Интернете — это план, который предлагает как качество, так и разнообразие. Лучшие планы управления репутацией включают широкий спектр уникального высококачественного контента, опубликованного в нескольких надежных источниках. В конце концов, большинство онлайн-читателей достаточно сообразительны, чтобы понять разницу между сомнительным сайтом, распространяющим сплетни, и заслуживающим доверия источником новостей.

Генерация обратных ссылок
Обратные ссылки помогают улучшить посещаемость вашего сайта, его рейтинг, репутацию и даже отношения. Кроме того, чем больше сайтов ссылается на ваши личные или деловые сайты, тем выше будет их рейтинг. Периодически ищите сайты, которые могут дать ссылку на ваши материалы, а затем обращайтесь к ним.

Управление отзывами
Независимо от того, являетесь ли вы рестораном, технологическим продуктом, владельцем бизнеса или кем-то еще, ваши клиенты, клиенты или будущие сотрудники смотрят отзывы о вашем бизнесе. Эксперты по управлению репутацией в Интернете могут предложить программное обеспечение и услуги, предназначенные для улучшения ваших рейтингов в Google Reviews, TripAdvisor, RateMDs, Facebook Reviews и на многих других отраслевых веб-сайтах с обзорами.
Знайте, что вы отслеживаете
Популярные ключевые слова отрасли
Важно отслеживать, что говорят люди в вашей отрасли. Например, Left Field захочет отслеживать ключевые слова отрасли, такие как пивоварня Торонто, крафтовое пиво, микропивоварни Торонто или лучшее пиво Торонто.
Проверка ваших учетных записей в социальных сетях необходима для отслеживания вашей репутации в Интернете. Вам следует стараться публиковать сообщения каждый день, чтобы не отставать от вовлеченности и отвечать как на положительные, так и на отрицательные комментарии и упоминания о вашем бизнесе. Создание бизнес-блога — еще один отличный способ поделиться своими знаниями о своей отрасли и информировать клиентов.
Отслеживайте своих конкурентов
Анализ вашей конкуренции может дать ценную информацию о том, как ваш бизнес выглядит по сравнению с аналогичными предприятиями. Простой поиск в Google по именам этих конкурентов время от времени будет держать вас в курсе того, что говорят другие.
Спросите своих клиентов
Не ищите ничего, кроме своих нынешних подписчиков или клиентов в социальных сетях, чтобы отслеживать свою репутацию в Интернете. Вы даже можете провести онлайн-опрос или опрос, чтобы понять, как они воспринимают ваш веб-сайт и другие онлайн-каналы. Делайте опросы короткими и не слишком частыми.
Заключение
К настоящему моменту вы должны иметь четкое представление о том, что нужно для оценки вашей онлайн-репутации, если кто-то несправедливо попытается опорочить вас или ваш бренд через Интернет. Вы также должны знать, как проявлять инициативу и создать эффективный план управления репутацией. Когда дело доходит до вашего присутствия в Интернете, не забывайте всегда проявлять бдительность и постоянно переоценивать свою онлайн-репутацию по мере реализации своей стратегии.



