Около 93% людей читают отзывы, прежде чем посетить предприятие. Если у вас 50 или более магазинов по франшизе, всего один плохой отзыв в одном из ваших магазинов может нанести ущерб всей сети бренда. Я...

Если на вас подадут в суд, это может разрушить все, что вы построили за эти годы, всего за несколько недель, если вы не позаботитесь об этом. Большинство владельцев бизнеса не знают, насколько быстро это может...

Вирусная жалоба на BBB может заставить любого владельца бизнеса сильно беспокоиться о своем рейтинге в поисковых системах. Мы все искали название собственной компании и испытывали то ужасное чувство, когда первыми появлялись отрицательные результаты. Вот...

Один-единственный твит может разрушить десятилетия работы по созданию вашего имиджа. Почти каждая знаменитость является публичной фигурой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и даже один неправильно понятый пост или цитата, ставшая вирусной, может вызвать...

Крупная фармацевтическая компания из списка Fortune 500 недавно обнаружила, что ее бренд отображается в обзорах искусственного интеллекта Google с неверной информацией о дозировке. Плохая информация пришла из какого-то случайного сообщения на форуме, а теперь...

Предположим, ваш друг попросил ChatGPT порекомендовать ресторан, а затем так и не удосужился нажать ни на одну ссылку. Этот единственный ответ, сгенерированный ИИ, вероятно, решил, куда они пойдут ужинать — и это сработало…

Когда ваша личная информация публикуется на крупных форумах, таких как 4chan или Reddit, она может распространиться среди тысяч пользователей всего за несколько часов. Масштаб происходящего застает большинство людей врасплох...

Страхование репутации защитит ваш баланс, когда общественное мнение повернется против вас. Многие ведущие страховщики теперь имеют такое покрытие, поскольку очевидно, что ущерб вашей репутации влечет за собой измеримые финансовые затраты. Допустим, вы рассматриваете примеры...

Поток негативных отзывов, приходящий одной большой волной, может в одночасье подкосить вашу репутацию. В некоторой степени скоординированная атака с отзывами происходит, когда человек или группа решает опубликовать несколько резких комментариев на...

Поскольку онлайн-сплетни распространяются быстрее, они могут повлиять на вашу реальную жизнь еще до того, как вы об этом заметите. Один резкий отзыв или одно неприятное сообщение может отпугнуть клиентов или лишить вас возможности трудоустройства, и все это...

Когда кто-то публикует фальшивый отзыв, это может подорвать доверие и стоить компании денег. Ставки реальны. Модерация отзывов имеет тенденцию создавать более сбалансированное игровое поле для вас как...

Поддельные отзывы о Glassdoor могут испортить вашу репутацию всего за несколько часов. В одном SaaS-стартапе даже наблюдалось падение количества заявок на работу на 40% после единственного ложного отзыва. Вы можете потерять своих кандидатов, посмотрите свои...