Ведение бизнеса в современную эпоху требует определенной технической грамотности, поскольку основная часть ваших потребителей пользуется электронными платформами. В результате некоторые аспекты корпоративного управления изменились с учетом этих новых платформ. Без надлежащих ресурсов и практик более вероятно, что ваш бизнес отстанет, и вы потеряете своих клиентов.
Это также может превратить поддержание репутации вашей компании в проблему, поскольку алгоритмы, используемые поисковыми системами, могут исказить данные против вас. К счастью, детали онлайн-информации означают, что организация или частное лицо могут подтолкнуть результаты в другом направлении. К сожалению, это не мешает людям узнавать о вас подробности, находящиеся в открытом доступе. Это означает, что поддержание вашего публичного имиджа требует знания различных тактик управления данными.
Есть две основные практики, которые могут напрямую повлиять на присутствие вашего бизнеса в Интернете и на то, как его воспринимают ваши потребители. SEO и ORM могут иметь серьезные последствия, которые могут улучшить или разрушить присутствие вашей компании в Интернете. Проблема в том, что слишком много людей не знают, что это такое и какой эффект они производят.
Понимание SEO и ORM может иметь решающее значение для вашей репутации и помочь вам воспользоваться преимуществами онлайн-среды, которую люди используют для доступа к вашей биографии. Проблема в том, что многие компании не понимают, что заслуживает приоритета, а что второстепенно. Знание того, на чем следует сосредоточиться, может помочь вам защитить свой общественный имидж и улучшить качество вашего бизнеса. Итак, вы должны спросить себя: ORM важнее SEO или наоборот?
Что такое SEO?
Хотя практика создания сокращений для каждого важного понятия может кого-то раздражать, это не умаляет их важности. В данном случае аббревиатура означает поисковая оптимизация (SEO), чрезвычайно важная концепция для онлайн-сопоставления данных. Поисковая оптимизация — это инструмент, используемый поисковыми системами для оптимизации процесса поиска для пользователей.
SEO позволяет поисковым системам собирать как можно больше релевантных данных о параметрах поиска. Это достигается за счет того, что SEO позволяет ориентироваться на определенные термины на нескольких веб-сайтах и в статьях, чтобы предоставить пользователю наиболее важные результаты. SEO стало основным инструментом для людей, желающих получить доступ к информации. Чем более определены параметры поиска, тем более подробными будут результаты.
SEO-оптимизация в последнее время стала основным аргументом в пользу поисковой системы Google, которая использует SEO, чтобы гарантировать, что страница результатов содержит релевантную информацию. SEO сделало Google самой успешной поисковой системой в мире, тем более что многие веб-сайты напрямую связаны с Google.
Это позволило контент, размещенный в Google получить больше органического трафика и вырасти до беспрецедентного уровня. Другие поисковые системы, такие как Bing и Ask, используют SEO, чтобы предложить те же преимущества, но Google уже некоторое время является доминирующей системой. Тем не менее, SEO позволило пользователям получить доступ к прямой информации о вас и любым связанным с ней косвенным данным.
SEO всегда отдает приоритет самому новому, а не самому старому, поэтому любая новая информация о вашем бизнесе будет иметь приоритет в алгоритме SEO. Если новой информации не так уж и много, старые данные все равно будут иметь довольно высокий рейтинг на странице результатов. Основное внимание в SEO всегда будет уделяться использованию параметров поиска, касающихся конкретных ключевых слов, относящихся к теме. Таким образом, если компания или частное лицо связано с этими ключевыми словами, алгоритм SEO обычно выдает эти результаты, чтобы пользователи могли просматривать их на досуге.
Как используется SEO?
Несмотря на то, что SEO является компонентом алгоритма, субъекты интернет-поиска могут использовать его в качестве инструмента. Многие компании и частные лица, занимающиеся маркетингом, могут использовать тактику SEO-оптимизации для увеличения трафика на свои домены, а не на сторонние организации и новостные сети.
Хотя возможности SEO ограничены, при правильном использовании оно может стать мощным инструментом. Мы упоминали, что SEO использует ключевые слова для определения результатов поиска, которые могут быть важны для пользователя, инициировавшего поиск. Если параметры поиска тесно связаны с конкретными ключевыми словами, результаты, содержащие эти ключевые слова, имеют приоритет на вкладке результатов. На первый взгляд, SEO можно принять за неизменный аспект поисковых систем, который не учитывает предпочтения субъекта. Тем не менее, SEO очень восприимчив к настройке опытной командой по оптимизации, знакомой с отраслью и историей предмета.
Одним из лучших ресурсов компании является собственный блог, который позволяет им обсуждать различные аспекты своей работы. Это также позволяет им комментировать свою отрасль и сосредоточиться на том, как их бизнес или усилия влияют на нее. Кроме того, любая информация о самой компании (например, страница «О нас» или список услуг) может быть написана в соответствии с предпочтениями владельца домена.
Таким образом, вполне возможно сопоставить содержание этих сообщений в блогах и информационных страниц с ключевыми словами, относящимися к отрасли. Это заставит алгоритм SEO поисковой системы получить самый последний контент, содержащий эти ключевые слова. Хотя старые страницы вашего веб-сайта неизбежно окажутся ниже на странице результатов, вы можете продолжать публиковать контент, размещенный на собственном хостинге, чтобы алгоритм сосредоточился на вашем веб-сайте, а не на других.
Это можно сделать еще дальше, если вас пригласят опубликовать сообщение на другом веб-сайте, посвященном той же работе, что и вы. Например, если эксперта по компьютерным технологиям пригласят написать статью для крупного технологического веб-сайта, это увеличит известность и принесет больше результатов к тому, что вы написали. Это может быть чрезвычайно полезно, если вы пытаетесь свести к минимуму количество пользователей, направляемых к третьим лицам, которые активно умаляют или игнорируют вашу работу.
Это также может обойти некоторые мнения, которые могут нанести вред вашему имиджу. Алгоритм сделает за вас тяжелую работу, если в написанном вами контенте используются ключевые слова SEO. К сожалению, SEO — не единственная проблема компаний в современных поисковых системах. Есть еще одна концепция, которую следует учитывать и которая может оказаться более важной.
Что такое ОРМ?
Еще одна аббревиатура, влияющая на современный бизнес в технологическую эпоху, — это «ORM», которая на самом деле имеет несколько значений. Поэтому первым шагом является определение того, о каком из них мы говорим, чтобы вы не совершили огромную ошибку в своих усилиях по онлайн-управлению. В этом контексте ORM означает управление репутацией в Интернете.
ORM остается чрезвычайно важной частью ведения бизнеса в мире, где ваш публичный имидж может помочь вам или сломать вас. В отличие от SEO, который фокусируется на конкретном аспекте поисковых систем и ключевых слов, ORM фокусируется на нескольких концепциях, которые работают согласованно, чтобы максимизировать вашу репутацию. Единственная разница между ORM и традиционным управлением репутацией заключается в том, что вы используете Интернет для улучшения своего публичного имиджа.
ORM — это не столько отдельная практика, сколько реализация нескольких практик для достижения одной цели. Это делает ORM одним из наиболее сложных методов управления репутацией из-за различных опций. В конечном счете, лучшие практики ORM включают в себя все основные тактики. При правильном использовании ORM может эффективно улучшить имидж компании и привлечь внимание потребителей. Вопрос в том, как используется ORM?
Как используется ОРМ?
ORM может включать в себя несколько практик, которые меняют то, как вас воспринимают с помощью коммуникационных технологий, причем последние тенденции включают создание корпоративных учетных записей в социальных сетях. Когда-то LinkedIn была единственной «профессиональной» социальной сетью, поскольку она позволяла профессионалам общаться с потенциальными работодателями и наоборот.
Сегодня многие компании имеют официальные аккаунты на таких платформах, как Twitter, Facebookи Инстаграм. Эти профили позволяют компаниям обращаться и общаться со своими потребителями, а не с потенциальными сотрудниками. Это позволяет компаниям играть более непосредственную роль в своей онлайн-репутации, поскольку они могут напрямую решать проблемы своих потребителей. Социальные сети — не единственная площадка, которую компании используют для реализации стратегий ORM.
Еще одна важная часть ORM — управление отзывами — тактика, при которой компании отвечают на отзывы, оставленные на таких платформах, как Yelp, Trustpilot и Google. Этот метод позволяет бизнесу устранить проблемы, которые привели к негативным отзывам, и попытаться разрешить ситуацию. Это способствует созданию имиджа компании, которая заботится о том, что говорят ее клиенты, и позволяет им примириться с недовольными клиентами. Поскольку теперь все обзоры доступны в Интернете, эта тактика стала бесценной, поскольку распространение информации в Интернете происходит значительно быстрее, чем в эпоху «сарафанного радио».
ORM также предполагает создание медиа для потенциальных и существующих клиентов. Это включает в себя активное участие в таких вещах, как интервью и сессии вопросов и ответов. Это также означает создание рекламных роликов и рекламных объявлений, рекламирующих ваш продукт или услугу, желательно с видом смирения, а не превосходства. Другая сторона создания контента — это публикация собственных статей и сообщений в блогах, в которых обсуждается состояние вашей отрасли. Именно здесь происходит совпадение между ORM и SEO, поскольку создание средств массовой информации означает, что вы можете использовать ключевые слова для оптимизации алгоритмов SEO в свою пользу.
Что вам следует сделать приоритетным?
Как бы нам ни хотелось дать однозначный ответ о том, следует ли вам отдавать приоритет SEO или ORM, все немного сложнее. Реальность такова, что SEO является жизненно важным компонентом тактики ORM, поскольку создание контента и управление медиа лежат в основе этой практики. Любые средства массовой информации, которые вы создаете для улучшения своей репутации в Интернете, должны подвергаться тактике оптимизации поисковых алгоритмов.
Это помогает гарантировать, что результаты поисковых систем, касающиеся вашей компании, направляют трафик на вашу домашнюю страницу, а не на стороннюю страницу. В результате ORM и SEO тесно переплетаются, хотя ORM требует большего, чем просто SEO. Тем не менее, это ставит вопрос приоритета в перспективе. В конечном счете, лучшее решение — сосредоточиться на ORM, поскольку SEO является его частью и будет автоматически использоваться при ваших попытках улучшить свою репутацию.
Хотя ORM, вероятно, является лучшим моментом, на котором стоит сосредоточиться, вам все равно следует убедиться, что ваша SEO-оптимизация выполнена правильно. Поэтому в ваших усилиях по повышению своей репутации должна участвовать команда, в том числе человек, обученный поисковой оптимизации и созданию контента. Таким образом, ваши усилия по привлечению трафика на вашу домашнюю страницу не будут затруднены, в то время как остальная часть команды сосредоточится на других аспектах ORM.
Многие компании имеют полностью укомплектованную команду по связям с общественностью, занимающуюся различными аспектами управления репутацией. Проблема в том, что комплектование собственной команды по управлению репутацией может оказаться дорогостоящим, поскольку вам придется финансировать их рабочее пространство и ресурсы, одновременно выплачивая им зарплату. К счастью, есть альтернативы, которые более рентабельны для небольших предприятий, которые не могут позволить себе финансировать целый отдел.
Верните свою репутацию!
SEO и ORM более тесно связаны, чем вы могли предположить, но в конечном итоге лучший выбор — сосредоточиться на последнем, потому что первое уже включено в него. Тем не менее, управление корпоративной репутацией может оказаться чрезвычайно сложной задачей без соответствующих ресурсов и информации. Управление публичным имиджем — это, в конечном счете, работа на полный рабочий день, и к ней нельзя относиться как к второстепенной мысли, если вы хотите добиться успеха.
Ваша команда, скорее всего, порекомендует стратегию ORM, а не просто использование SEO для перенаправления интернет-трафика. При надлежащих усилиях ваша стратегия ORM может смягчить последствия определенных ошибок и проблем, с которыми вы сталкиваетесь в своем бизнесе. Проблема в том, что финансирование собственной команды по управлению репутацией может быть дорогостоящим, и не каждая компания может позволить себе добавить ее в свою компанию.
Мы в Репутация признать важность общественного имиджа и понять, что создание постоянной команды может быть пока невозможным. Вот почему мы предлагаем комплексные услуги в качестве сторонней команды по управлению репутацией. Мы предлагаем социальные сети, страницу в Википедии, обзоры и услуги SEO, которые могут помочь восстановить ваш общественный имидж до прежней силы. Это гарантирует, что ваша репутация останется защищенной, несмотря на любые ограничения, которые не позволяют вам создать собственную команду. Не существует ярлыков для вашего публичного имиджа, и вы должны проявлять инициативу, защищая его. Итак, посетите наш сайт сегодня и верните свою репутацию!
