Управлять нашим общественным имиджем всегда непросто, тем более что наша репутация может легко измениться. Современные технологии представили услуги связи и передачи данных, которые позволяют информации распространяться быстрее, чем когда-либо. Это привело к возникновению ловушки-22, поскольку плохие новости распространяются так же быстро, как и хорошие, если не быстрее, учитывая одержимость общества негативной информацией.
Мы начали полагаться на информационные технологии, чтобы узнать больше об окружающих нас людях и компаниях. В результате этого стремления к информации были созданы тысячи веб-сайтов, чтобы сделать эту информацию максимально доступной. К сожалению, это может негативно сказаться на компаниях, обсуждаемых в этих информационных сетях, поскольку не все данные приносят пользу. Википедия — это веб-сайт, который дает глубокую информацию об организации или человеке.
Википедия стала одним из наиболее часто посещаемых веб-сайтов, поскольку она предоставляет пользователям краткую историю предмета исследования. Википедия, по сути, превратилась в один из основных инструментов обычного пользователя для сбора информации. Википедия на удивление строга в отношении информации, которую публикует в статьях, что укрепляет доверие пользователей к ее предложениям.
Это не означает, что Википедия идеальна и невосприимчива к злоупотреблениям, но большинство людей, которые ее используют, будут доверять тому, что они читают. Это привело к тому, что субъекты статей в Википедии попытались создать более благоприятное резюме, которое предотвратило бы ущерб их общей репутации. К сожалению, это легче сказать, чем сделать, поскольку при работе со статьей в Википедии можно допустить множество ошибок.
НЕЛЬЗЯ: создавайте свою собственную статью в Википедии.
Один из первых ваших инстинктов — попытаться исключить удачу из уравнения, лично создав о себе статью в Википедии. Хотя в теории это может показаться разумным, вы обнаружите, что это может иметь неприятные последствия, поскольку Википедия очень серьезно относится к модерации. Команда администраторов Википедии (их эквивалент модераторов) должна одобрить каждую статью, представленную к публикации.
Одна из вещей, на которую они обращают внимание, — это кто-то, кто пытается опубликовать статью о себе или своем бизнесе. Когда они видят, что человек или организация пытаются опубликовать статью о себе, они почти всегда отвергают и удаляют ее. Это не потому, что они обязательно имеют что-то против вас, а потому, что они пытаются сохранить свою целостность.
Когда мы пишем статью о себе, мы обычно хотим опустить детали, которые могут показаться потенциальным читателям неприятными. Даже если вы не пытаетесь намеренно что-либо скрыть, модераторы Википедии должны действовать, исходя из неосознанной предвзятости. По умолчанию мы можем опустить некоторые детали, которые могут иметь отношение к читателям, потому что мы не хотим, чтобы нас воспринимали плохо.
Эта проблема и раньше затрагивала Википедию, поэтому ее модераторы стали более строгими в обеспечении соблюдения правил, запрещающих самопубликацию. По сути, вы должны позволить беспристрастной третьей стороне написать статью о вас в Википедии, если у нее будет шанс быть опубликованной. К счастью, есть способы гарантировать, что никто не будет использовать статью как инструмент для вашей клеветы.
НУЖНО: использовать функцию редактирования Википедии.
Хотя Википедия не в восторге от темы редактирования содержания статьи, они более снисходительно относятся к редактированию, чем если бы вы написали всю статью. Википедия всегда позволяла пользователям редактировать статьи, хотя их изменения подлежат контролю модераторов, чтобы гарантировать, что они соответствуют действительности. Та же привилегия распространяется на субъекта статьи, если он считает, что информация в статье ложна или основана на слухах, а не на фактах.
Возможность редактировать статьи о себе или нашем бизнесе по стандартам Википедии считается скорее привилегией, чем правом. Следовательно, изменения, которые мы вносим в такие статьи, могут быть отменены, если администраторы Википедии сочтут эти изменения необоснованными. В Википедии есть специальные положения для редакторов, у которых есть конфликт интересов, чтобы гарантировать, что изменения не будут внесены в целях злоупотребления системой.
Для редактора с конфликтом интересов все изменения должны вноситься в рамках политики и правил Википедии. Изменения по-прежнему будут подвергаться проверке администраторами и, по всей вероятности, будут проверяться более тщательно из-за конфликта. Однако редактирование будет разрешено, если вы не отклоняетесь от правил Википедии. Если вы хотите избежать вопросов о нейтралитете, вы также можете воспользоваться закрепленным за статьей разделом «Обсуждение».
По сути, этот раздел представляет собой раздел комментариев, где можно задать вопросы и дать рекомендации. Если рекомендация будет одобрена, авторизованный редактор внесет изменения в статью без необходимости делать это самостоятельно, сохраняя нейтральность, которую стремится поддерживать Википедия.
НЕ: используйте Википедию для рекламы.
Такие платформы, как Википедия, созданы для беспристрастного предоставления информации обычным пользователям. Именно эта позиция, направленная против предвзятости, является причиной того, что предыдущие два пункта этой статьи заслуживали внимания. К сожалению, некоторые компании и частные лица не знают, что означает этот нейтралитет, и иногда не уважают его. Согласно Википедии, одним из худших правонарушений является присвоение статьи и использование ее в качестве рекламы ваших продуктов или услуг.
Википедия не является маркетинговым веб-сайтом и не приветствует перепрофилирование ее контента для маркетинговой кампании компании или влиятельного лица. Поэтому любые изменения, вносимые вами в статью о вас в Википедии, не должны содержать ничего, что хотя бы отдаленно напоминает попытку продвижения вашего продукта.
Редактирование статьи в Википедии с акцентом на преимуществах и ценности вашего продукта, а не на объективной информации о его функциях и производстве, нарушает политику Википедии. В результате они, скорее всего, будут отменены, а исходный контент будет восстановлен с сохранением целостности.
Неоднократные попытки превратить вашу статью в Википедии в рекламу могут привести к тому, что ваша возможность вносить изменения будет заблокирована, если вы используете учетную запись Википедии. В конечном итоге администраторы будут больше внимания уделять тому, чтобы контент не увязал в рекламе, чем наказывать вас. Несмотря на это, вы должны уважать политику Википедии, поскольку попытка злоупотребления ее системой может плохо отразиться на вашей компании.
НУЖНО: включить источники
Всякий раз, когда вы по какой-либо причине корректируете статью в Википедии, администраторы ожидают, что вы будете придерживаться фактов. Статьям Википедии не хватает самоуверенного содержания, потому что они предназначены для того, чтобы информировать читателей как можно лучше.
Большая часть информации, почерпнутой из Википедии, носит общий характер, но почти все изложенное в статье сопровождается небольшими цифрами в скобках, имеющими гиперссылки. Эти гиперссылки ведут в конец статьи в Википедии, где вы найдете обширную библиографию с описанием источников, использованных для авторизации статьи. Эти источники предоставляют знания, необходимые для того, чтобы убедить пользователей Википедии в том, что то, что они читают, является законным и подтверждается авторитетным источником.
Эти источники помогают сделать статьи Википедии более надежными, но их также могут использовать редакторы, желающие обновить потенциально опасную статью. Вы должны указывать свой источник при внесении изменений, чтобы опровергнуть утверждения, сделанные первоначальным автором или предыдущим редактированием. Это поможет модераторам идентифицировать ваше изменение как фактическое и с меньшей вероятностью отклонит его, несмотря на ваш личный интерес к теме.
Что касается Википедии, включение вашего источника в ваши изменения обычно является стандартной процедурой, но многие пользователи вносят изменения без них. Включение ваших источников ускорит внесение изменений и затруднит администраторам Википедии противодействие им, но вы должны сохранять уважение к этому процессу.
НЕ: Включайте ссылки на свой сайт.
Эта очередная оплошность Википедии тесно связана с неприятием Википедии того, чтобы их статьи становились рекламой. На первый взгляд может показаться, что вам следует избегать разделов статьи, посвященных объяснению преимуществ продукта, но это выходит за рамки этого. ссылки на источники используемые для подтверждения содержания статьи, являются методом Википедии для обеспечения достоверности содержания.
Библиографии, прикрепленные к одной статье, могут иметь сотни ссылок или лишь несколько, в зависимости от известности темы. Например, страница Википедии Apple Inc. имеет 377 источников, прикрепленных к ее содержанию, тогда как статья о пончо имеет только 14. Разница между ними в том, что одна представляет собой многомиллиардную корпорацию, а другая — предмет одежды. Учитывая огромное количество источников, прикрепленных к определенным статьям, можно легко вставить ссылку на веб-сайт вашей компании в соответствующую статью Википедии.
Хотя можно добавить эти ссылки, это нарушает правила Википедии по борьбе с рекламой. Добавление ссылки на ваш веб-сайт похоже на использование Википедии в качестве платформы для прямой рекламы, поскольку «источник» ссылается непосредственно на продукт или услугу, о которых статья призвана рассказать читателю. Направление их в сферу, где они могут приобрести этот продукт или услугу, по сути превращает их усилия узнать больше в принуждение.
Википедия быстро удалит все ссылки, ведущие на ваш домен, независимо от того, ведут ли они на страницу продукта или страницу с информацией о вашей компании. В любом случае, вы не можете прикреплять ссылки на свой домен к статье Википедии, если хотите оставаться на хорошей стороне Википедии. Вы можете использовать альтернативы для направления трафика на свой домен, не задействуя статьи Википедии.
НУЖНО: попытаться превзойти статьи в Википедии
Хотя Википедия остается одним из наиболее часто используемых веб-сайтов в Интернете, она не настолько популярна, чтобы другие результаты не могли ее превзойти. Каждая поисковая система использует алгоритм, чтобы максимизировать свою эффективность для пользователя, концентрируясь на результатах, которые она считает наиболее релевантными для первоначального поиска. Независимо от того, ищет ли кто-то продукт, местоположение, человека или организацию, поисковые системы просматривают миллионы результатов, чтобы найти те, которые кажутся пользователю наиболее релевантными.
В результате «важные» результаты оказываются ближе к верху страницы, а «неважные» — внизу списка. Это может показаться незначительной проблемой, но 75% пользователей Google никогда не удосуживаются прокрутить первую страницу результатов, а это означает, что важная информация может быть упущена из виду, потому что она не попала в вырезку.
Статьи Википедии часто находятся в верхней части страницы результатов, но их можно обойти, если доступно достаточно конкурирующего контента. Здесь вы можете напрямую взаимодействовать с системой и попробовать поставить приоритет от ваших результатов над Википедией. Ключом к этому является создание нового контента, который предоставляет информацию, которую ищет пользователь Google, более подробно, чем предоставляет Википедия.
Для этого требуется, чтобы тот, кто создает контент, хорошо разбирался в деталях вашей отрасли и услуг. Таким образом, любую информацию, которую может искать пользователь, можно найти в вашем контенте, а не в чужом. Тем не менее, вам следует проявлять тот же уровень честности, которого вы ожидаете от Википедии, чтобы вас не воспринимали как обманщика.
Верните свою репутацию!
Википедия является важным ресурсом для миллионов пользователей Интернета по всему миру благодаря своему удобству и энциклопедическому уровню содержания. К сожалению, подробности статьи в Википедии могут повредить вашей репутации, если вы не убедитесь, что ее содержание является точным. Мониторинг статей в Википедии о вас или вашем бизнесе необходим для управления репутацией, даже если вы несколько ограничены в том, что вы можете с этим делать.
В любом случае, ваши усилия по предотвращению того, чтобы статья нанесла ущерб вашей репутации, могут иметь решающее значение для сохранения вашего общественного имиджа. Проблема в том, что мониторинг подобной информации может занять полный рабочий день, и у вас может не быть времени заниматься этим лично.
Мы в Репутация поймите, насколько важен ваш публичный имидж и как легко его можно испортить. Вот почему мы предлагаем множество услуг, которые позволяют нам действовать от вашего имени, чтобы сохранить вашу репутацию в Интернете. Хотя большинство считают, что такие компании, как наша, сосредоточены на управлении социальными сетями (которые мы предлагаем), мы также специализируемся на услугах по управлению Википедией.
Мы можем отслеживать статью от вашего имени, соблюдая политику Википедии во избежание беспорядков. Не может быть никаких ярлыков для вашего публичного имиджа, поэтому обязательно посетите наш сайт сегодня и верните свою репутацию!
Часто задаваемые вопросы: Могу ли я самостоятельно создать страницу в Википедии для своего бизнеса?
Создание страницы Википедии: полное руководство по созданию страниц Википедии
Текущий подсчет: сколько статей в Википедии?
Страницы генерального директора в Википедии: создание, обновления и управление
