Ваша профессиональная репутация теперь живет в Интернете, и, вероятно, она не так безупречна, как вам хотелось бы. Эта смущающая новость пятилетней давности все еще находится на первой странице Google. Те старые посты в социальных сетях, о которых вы совершенно забыли, тоже все еще всплывают. Способные кандидаты постоянно теряют хорошую работу, потому что менеджер по найму наткнулся на что-то сомнительное во время быстрого поиска в Google.
На этом этапе ваш онлайн-имидж стал частью регулярного поддержания карьеры. Проблема в том, что у большинства работающих специалистов нет ни времени, ни технических знаний, чтобы что-либо сделать с результатами поиска. Вам нужно знать, что появляется, когда кто-то вводит ваше имя в Google, и вам нужен способ формировать эти результаты, не требующий ускоренного курса по SEO.
BrandYourself — одна из компаний, которая уже некоторое время занимается именно этой проблемой. Платформа фактически зародилась, когда ее основатели столкнулись с катастрофой в результатах поиска еще в Сиракузском университете. Теперь они работают с профессионалами, которые хотят взять под контроль свою онлайн-историю, оптимизируя ее контент, а не пытаясь удалить все.
Вот как BrandYourself управляет тем, что о вас появляется в Интернете!
Что BrandYourself делает для вас
BrandYourself зародился, когда трое студентов Сиракузского университета столкнулись с проблемой во время поиска работы, которая впоследствии стала основой всего их бизнеса. Они погуглили и нашли разный контент, который не хотели, чтобы рекрутеры или менеджеры по найму видели. Еще более важным это открытие сделал тот факт, что миллионы работающих специалистов каждый день сталкивались с одной и той же проблемой.
BrandYourself делает то, о чем большинство фирм по управлению репутацией даже не задумываются. Все крупные фирмы в этой отрасли конкурируют за одних и тех же корпоративных клиентов с глубокими карманами. Но вместо этого BrandYourself построила весь свой бизнес вокруг обычных работающих профессионалов. Их клиентами являются учителя, врачи, соискатели работы и владельцы малого бизнеса – все, кто хочет иметь больший контроль над результатами поиска, которые появляются, когда кто-то вводит свое имя в Google.
Стресс и беспокойство, которые создают отрицательные результаты поиска, могут полностью разрушить ваши карьерные перспективы. Вы можете найти старую запись об аресте по делу, которое было прекращено много лет назад, или, что еще хуже, другой человек с вашим точно таким же именем совершил что-то ужасное, и теперь оно появляется всякий раз, когда кто-то ищет ваше имя. Эти разрушительные результаты могут оставаться в индексе Google годами или десятилетиями без профессиональной помощи для их исправления. Одно крупное исследование обнаружили, что негативный контент остается видимым в результатах поиска в среднем 7 лет, если его не трогать.
Стратегия BrandYourself по решению этих проблем — вот что отличает их от другие услуги. Вместо того, чтобы пытаться удалить негативный контент из Интернета (что почти никогда не срабатывает, потому что, если что-то появилось в сети, его практически невозможно полностью удалить), их команда помогает вам разрабатывать и продвигать позитивный профессиональный контент, который опускает нежелательные результаты ниже в поисковых рейтингах. Цель проста: когда кто-то гуглит ваше имя, в первую очередь будут отображаться ваши профессиональные достижения и положительный контент, а не тот материал, который вы предпочитаете оставить.
Это идеально соответствует тому, как на самом деле работает алгоритм Google. Google хочет показывать пользователям самый актуальный и самый свежий контент по всему, что они ищут. Алгоритм каждый раз отдает предпочтение свежему материалу старому контенту. Регулярное создание и распространение нового, достоверного контента о себе и своей профессиональной жизни дает Google гораздо лучший материал для работы. Тогда поисковая система имеет параметры качества для отображения в верхней части страницы результатов вместо устаревшей или нерелевантной информации.
Выберите подходящую вам услугу
У нас есть два основных варианта управление репутацией, и какой из них имеет смысл для вас, в основном зависит от уровня поддержки, который вам нужен, и количества времени, которое у вас есть для работы.
Платформа DIY поставляется с информационными панелями для отслеживания вашего прогресса, а также руководствами по оптимизации, которые шаг за шагом разбивают весь процесс. Время от времени вы будете получать автоматические рекомендации, в каждой из которых указано, что вам нужно сделать, чтобы улучшить результаты поиска. Это естественный вариант для технически подкованных пользователей, у которых есть несколько часов в неделю, которые можно посвятить управлению репутацией.
Премиум-сервис «под ключ» работает совсем по-другому. Всю работу выполняют профессиональные менеджеры по репутации, а клиенты тратят время на то, что для них важно. У большинства занятых руководителей нет 3 часов в неделю, чтобы возиться с профилями LinkedIn или писать сообщения в блогах. Гораздо разумнее просто нанять экспертов, которые уже знают, что нужно сделать.
Каждый вариант работает для самых разных клиентов. Недавние выпускники с ограниченным бюджетом, но свободным временем, обычно используют инструменты «сделай сам», чтобы постепенно наращивать свой цифровой след. Любой, кто обнаруживает о себе негативные результаты поиска, обычно хочет получить экспертную помощь прямо здесь и сейчас.
Большинство наших клиентов сначала стараются справиться со всем сами, а потом уже переходят на премиум-сервис. Работа отнимает гораздо больше времени и сил, чем они предполагали, а некоторые задачи съедают целые дни. А когда на карту поставлена ваша карьера или деловая репутация, имеет смысл иметь эксперты которые делают это каждый день, заботятся о своем публичном имидже.
Функции, которые помогут вашей репутации
После того, как вы зарегистрировались в BrandYourself, первая функция, с которой вы столкнетесь, — это система оценки репутации. Инструмент работает путем сканирования результатов вашего поиска, а затем вычисляет оценку от 0 до 100. Число, которое он генерирует, представляет собой табель вашего онлайн-репутации, давая вам представление о том, что происходит, когда кто-то ищет ваше имя в Интернете.
Система подсчета очков на самом деле довольно проста, если вы поймете, как она работает. BrandYourself просматривает все на первой странице Google, когда кто-то ищет ваше имя. Затем он выясняет, помогает ли каждый результат вашей репутации или вредит ей и насколько. Если подумать, это имеет смысл: вряд ли кто-то пройдёт мимо этих первых результатов поиска, когда проверяет кого-то в Интернете. Алгоритм знает это и соответственно взвешивает все.
Панель инструментов — это ваше основное рабочее пространство для отслеживания всего. Это основное место, где вы можете отслеживать каждое упоминание вашего имени, которое появляется где-либо на сайте. Интернет. Новые статьи, публикации в социальных сетях и упоминания на веб-сайтах — все они отображаются в консолидированном виде. Что я ценю, так это то, что вы никогда не находитесь в неведении относительно того, что всплывает вокруг, к чему прикреплено ваше имя. Панель обновляется каждый день.
BrandYourself поставляется с несколькими инструментами, которые позволяют улучшить профили, которые у вас уже есть в Интернете. Система проверит ваше Профиль в LinkedIn и дает вам конкретные советы о том, как повысить его рейтинг, когда кто-то ищет ваше имя. Персональные веб-сайты также подвергаются такому же обращению. Система фактически проверяет вашу точную ситуацию и видит, что происходит с вашими профилями, а затем составляет рекомендации, которые имеют смысл в зависимости от того, где вы находитесь в данный момент.
Система отслеживания прогресса — это то, что имеет тенденцию мотивировать пользователей в долгосрочной перспективе. По мере выполнения различных задач вы будете наблюдать, как на экране заполняются индикаторы выполнения. Маленькие значки достижений появляются по мере прохождения вами этапов на пути. Кому-то геймификация может показаться бесполезной. Также имеется встроенный инструмент исследования ключевых слов, который показывает, какие фразы пользователи на самом деле вводят в поисковые системы, когда ищут профессионалов в вашей конкретной области.
Когда следует ожидать первых результатов
Каждый хочет, чтобы его репутация в Интернете была исправлена еще вчера, и срочность этого совершенно понятна. Но этот процесс больше похож на SEO, чем на волшебную палочку для мгновенных исправлений. Ожидается, что пройдет как минимум 3–6 месяцев, прежде чем результаты поиска начнут существенно меняться – это просто реальность того, как эти сайты работают с Алгоритмы Google.
Весь процесс занимает так много времени, потому что поисковые системы не обновляются в одночасье, когда им этого хочется. Они медленно и методично сканируют сеть и ранжируют контент на основе авторитетных показателей, которые необходимо постепенно наращивать с течением времени. Любой новый положительный контент, который вы создаете, должен завоевать свое место в рейтинге, а старый негативный материал о вас уже заслужил годы доверия со стороны Google.
Само ожидание, вероятно, самая трудная часть всего процесса. Большинство клиентов первым делом с утра заходят в Google, и когда они видят те же результаты, что были вчера или на прошлой неделе, их разочарование возрастает. Они обновляют свои рейтинги несколько раз в течение дня — это обычная закономерность, которая превращается в бесконечный цикл проверок и разочарований, из-за которого ничего не происходит быстрее.
На то, сколько времени займет ваша конкретная уборка, влияют несколько различных факторов. Имея обычное имя, такое как Джон Смит, вы, вероятно, будете двигаться немного быстрее, чем человек с совершенно уникальным именем. Чем выше рейтинг вашего негативного контента в настоящее время, тем больше времени занимает весь процесс, чтобы протолкнуть его вниз по странице. Ваше существующее присутствие в Интернете также имеет большое значение. Человек, уже имеющий устоявшуюся LinkedIn Профиль и личный веб-сайт имеют большое преимущество перед человеком, у которого нет присутствия в сети.
После некоторого приличного раннего прогресса все имеет тенденцию полностью останавливаться. Многие клиенты видят улучшение на втором месяце, а затем ничего в течение нескольких недель после этого. Эта фаза плато случается почти со всеми, кто проходит через этот процесс. Алгоритму требуется достаточно времени, чтобы приспособиться ко всем новым маркерам и контенту, который вы ему отправляете.
Еще один аспект, о котором стоит упомянуть: остановка работы по управлению репутацией на полпути приведет к тому, что вы очень быстро потеряете позиции. Эти негативные результаты снова расползутся, как сорняки в заброшенном саду, за которым больше никто не ухаживает. В управлении репутацией последовательность всегда важнее интенсивности.
Чего можно и чего нельзя ожидать
BrandYourself фактически не может удалять какой-либо контент с веб-сайтов, которые они не контролируют. Если новостной сайт опубликовал о вас нелестную историю, эта история останется там, где она есть. Судебные протоколы, которые появляются в онлайн-базах данных, тоже никуда не денутся. Компания не может заставить ваши старые посты в Facebook или неудачные твиты волшебным образом исчезнуть из сети. социальные сети сами сайты. Компания делает нечто совершенно иное: они работают над тем, чтобы продвинуть весь этот негативный контент гораздо дальше в результатах поиска, далеко за пределы того места, где кто-либо когда-либо удосужился бы прокрутить.
На самом деле весь процесс сильно отличается от того, чего ожидает большинство клиентов, когда впервые приходят ко мне. Эта нелестная информация о вас никогда не исчезнет из Интернета. Вместо этого любому становится намного сложнее найти ваше имя в Google или любой другой поисковой системе. Лучшая аналогия — книжная полка: мы реорганизуем все так, чтобы книги, которые вы хотите спрятать, находились глубоко на нижней полке, полностью заблокированные тремя другими рядами гораздо более интересных книг перед ними.
Компания также придерживается строгих этических границ и не будет нарушать никакие законы или политики только для того, чтобы получить желаемые результаты. Они не будут создавать поддельные веб-сайты с сфабрикованной информацией о ваших предполагаемых достижениях. Они никогда не будут взламывать системы или подкупать владельцев веб-сайтов, чтобы те удалили контент. Стратегии, которые они используют, полностью остаются в рамках закона и строго следуют руководящие принципы поисковых систем, установленные Google и другими.
Их услуги отлично подходят для решения некоторых проблем, но бесполезны для решения других. Какая-то устаревшая информация, появившаяся 5 или 10 лет назад и больше не имеющая ничего общего с вашей жизнью – обычно BrandYourself может позаботиться об этом. То же самое касается и несправедливой статьи, в которой факты о вас были искажены или вырваны из контекста. Но законные скандалы или уголовные приговоры принесут крайне ограниченные результаты. Громкие новости из таких СМИ, как CNN или The New York Times, особенно трудно оттеснить в результатах поиска, главным образом потому, что поисковые системы автоматически придают этим признанным источникам огромный вес и авторитет.
Вирусные посты в социальных сетях — совсем другое дело. После того, как пост уже взорвался в Твиттере, Реддит, или любой другой крупной платформы, вы не сможете спрятать ее в результатах поиска. Каждый веб-сайт и форум, которые подхватывают эту историю и ссылаются на этот негативный контент, значительно усложняют работу. На этом этапе даже лучшим фирмам по управлению репутацией приходится нелегко, когда они пытаются создать достаточно позитивного материала, чтобы превзойти каждый из этих различных источников.
Контролируйте и управляйте своей репутацией
Это чувство паники совершенно нормально, и именно оно заставляет многих профессионалов искать ответы, которые приносят реальные результаты. Ознакомившись с услугами по управлению репутацией, вы поймете, что настоящее управление репутацией — это не какое-то быстрое решение: для создания чего-то долговечного требуется некоторое время и искренние усилия. В любом случае, времена, когда вы могли спрятаться от Интернета, давно прошли, и теперь вам нужно сделать шаг вперед и активно формировать то, что другие находят, когда ищут ваше имя.
Я видел, как множество клиентов прошли через ту же самую эмоциональную дугу: они начинают с убеждения, что им срочно нужна экстренная помощь. Тогда они обычно понимают, что на самом деле им нужно что-то вроде регулярного поддержания своего профессионального имиджа с течением времени. Это похоже на заботу о своем здоровье: ждать, пока у вас возникнет серьезная проблема, всегда будет сложнее, чем если бы вы с самого начала просто следили за своим имиджем.
То, как мы все думаем об управлении репутацией, изменилось. Больше профессионалов, чем когда-либо, относятся к тому, что появляется о них в Интернете, так же, как к своему резюме или профилю в LinkedIn – как к чему-то, что требует постоянного внимания и регулярных улучшений. Вы можете использовать для этого какие-то специальные инструменты или справиться с этим самостоятельно. Но в любом случае лучшая стратегия — понять, что ваш онлайн-след никуда не денется. Контроль достигается за счет создания позитивного и аутентичного контента, который на самом деле представляет вас, а не от попыток решить проблемы после того, как они уже появились.
Взять под контроль свою онлайн-репутацию означает, что вы будете работать с экспертами, которые знают, как работает вся система сверху донизу.
В Alfaserm.ru, мы — ведущая команда по управлению репутацией в Канаде, и мы можем помочь во всем: от управления отзывами до стратегии в социальных сетях, PR-кампаний и даже кризисных ситуаций. Возможно, вы имеете дело с последствиями отмены культуры, или, может быть, вы просто хотите улучшить репутацию в Интернете — в любом случае у нас есть опыт, который поможет вам в этом.
Связаться с нами на Alfaserm.ru и поговорим о том, что имеет смысл для ваших целей!
