Автор: Мэтт Эрл | 16 июля 2025 г. | Общее
Около 93% людей читают отзывы, прежде чем посетить предприятие. Если у вас 50 или более магазинов по франшизе, всего один плохой отзыв в одном из ваших магазинов может нанести ущерб всей сети бренда. Я видел, как многие владельцы франшиз усвоили это на собственном горьком опыте. ...
Автор: Мэтт Эрл | 9 июля 2025 г. | Общее
Если на вас подадут в суд, это может разрушить все, что вы построили за эти годы, всего за несколько недель, если вы не позаботитесь об этом. Большинство владельцев бизнеса не знают, насколько быстро это может произойти. Как только кто-то подает на вас в суд, ваша репутация...
Автор: Мэтт Эрл | 2 июля 2025 г. | Общее
Вирусная жалоба на BBB может заставить любого владельца бизнеса сильно беспокоиться о своем рейтинге в поисковых системах. Мы все искали название собственной компании и испытывали то ужасное чувство, когда первыми появлялись отрицательные результаты. Вот чего не делают большинство владельцев бизнеса...
Автор: Мэтт Эрл | 25 июня 2025 г. | Общее
Один-единственный твит может разрушить десятилетия работы по созданию вашего имиджа. Почти каждая знаменитость является публичной фигурой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и даже один неправильно понятый пост или цитата, ставшая вирусной, может вызвать массовую негативную реакцию всего за несколько часов. Большинство людей просто не знают...
Автор: Мэтт Эрл | 18 июня 2025 г. | Общее
Крупная фармацевтическая компания из списка Fortune 500 недавно обнаружила, что ее бренд отображается в обзорах искусственного интеллекта Google с неверной информацией о дозировке. Плохая информация пришла из какого-то случайного сообщения на форуме, и теперь ее доставляют тысячам пациентов...
