Локальное SEO — это беспорядок. Из-за Интернета становится все труднее ранжироваться в любом местном поиске, даже в пределах вашего региона деятельности. Между крупными национальными организациями, доминирующими в результатах, местными результатами за пределами региона, перевешивающими ваши, и огромным беспорядком несоответствий в цитатах и форматах NAP, вы остаетесь в ситуации, в которой вы застряли, выполняя массу работы.
«Хорошая» локальная SEO-кампания включает в себя выявление, утверждение, оптимизацию и заполнение профилей на десятках, если не сотнях веб-сайтов. Эти сайты варьируются от агрегаторов обзоров, таких как Yelp или TrustPilot, до каталогов категорий, локальных каталогов и многого другого. Просто идентифицировать их — это большая работа, не говоря уже о том, чтобы понять, как управлять всеми этими разрозненными профилями и информацией, которую они позволяют вам заполнять.
И это даже не учитывая всю работу, которую вам нужно проделать на своем веб-сайте, чтобы обеспечить внимание, рейтинг и трафик для локального поиска!
Неудивительно, что за последнее десятилетие или больше миллионы предприятий обратились к автоматизированным сервисам для локального SEO. Одним из таких сервисов является Yext.
Что такое Йекст?
Yext — местный SEO-сервис, специализирующийся на списках компаний. Они сотрудничают с крупными брендами, чтобы обеспечить единообразие результатов поиска, и имеют прямое партнерство с Yahoo/Bing для оптимизации поиска на платформе.
«Если они сотрудничают с крупными брендами, не подавляют ли они при этом местный бизнес?» Ну, не совсем. Yext помогает бизнесу заявить свои профили, обеспечивает точную и согласованную бизнес-информацию по ним и поддерживает эту информацию по мере того, как различные платформы вносят изменения, индексируют неверную информацию и иным образом выявляют ошибки и потери.
Идея, конечно, проста. Заплатив за эту услугу за то, что они делают, вы можете высвободить все время и энергию, которые вы бы потратили на самостоятельное управление десятками профилей, в том числе в тех местах, к которым вы, возможно, не сможете получить доступ без помощи такого крупного сервиса, как этот.
Йекст хорош?
Если мы пишем пост об альтернативах Yext, возможно, вам интересно, хороши ли они. Мы даем вам альтернативы, потому что они плохие, или потому, что они дорогие, или по какой-то другой причине?
Yext — крупная компания по обработке данных и маркетингу, работающая с крупнейшими брендами мира. Они не оказались бы в таком положении, если бы оказывали плохое обслуживание. Однако у них есть множество функций, функций и услуг, которые не актуальны для малого бизнеса.
В частности, сегодня мы рассмотрим их локальные поисковые результаты, которые наиболее важны для репутации малого бизнеса. Следующие объявления контролировать данные на десятках платформ, начиная от Facebook и Google Maps и заканчивая более узкоспециализированными/отраслевыми сайтами, такими как Better Doctor и DealerFinder. Они даже занимаются такие сайты, как PissedConsumer, с которым, как известно, очень трудно справиться.
Однако есть некоторые претензии к Yext. Во-первых, они может быть довольно дорогим, особенно для малого бизнеса. Их план «лучшей цены» стоит 500 долларов в год, но он по-прежнему не дает вам всего, что они предлагают. Крупные бренды сообщают, что платят 12 000 долларов в год или больше, и мы не сомневаемся, что крупные корпорации платят еще больше.
Также есть жалобы на то, что если вы отмените подписку на Yext, они удалить или вернуть ваши объявления, по сути, забирают мяч и идут домой. Йекст это опровергает, по крайней мере, утверждая, что они не виноваты в том, что малые предприятия не сохраняют свои профили после отмены. Это естественное истощение или преднамеренный саботаж? Мы не можем сказать.
Правда в том, что Yext делает многое из того, о чем заявляет, но, похоже, у них есть некоторые «слепые зоны», и даже за пределами этих «слепых зон» они могут быть не такими эффективными, как утверждают. В конце концов, они с гордостью рекламируют использование ИИ для управления своими системами, а у ИИ есть пробелы в знаниях просто из-за особенностей того, как он работает.
Учитывая расходы, непоследовательность и угрозу отмены, которая сведет на нет всю проделанную работу, неудивительно, что многие люди ищут альтернативу.
У нас есть два предложения. Первый — рассмотреть платформу, которая делает то же, что и Yext, но не является Yext. Если вы хотите передать на аутсорсинг местное SEO и локальные списки, вы можете рассмотреть возможность использования другого программного обеспечения. Однако мы не собираемся перечислять конкретное программное обеспечение. Вместо этого вот несколько каталогов, которые вы можете просмотреть самостоятельно.
Другая альтернатива — сократить свои возможности и сосредоточиться на том, что важно. Потому что давайте будем честными. Вам не нужен глобальный охват для местного бизнеса. Вам не нужны 10 000 оптимизированных объявлений, если только 7 из них приносят вам значимый трафик. Вам необходимо оптимизировать то, где ваша аудитория проводит свое время, и не тратить время (или деньги) на оптимизацию там, где ее нет.
Итак, наша настоящая рекомендация — оптимизировать локальное SEO вручную. Конечно, это требует больше усилий и работы, хотя и намного дешевле. У нас есть 20 шагов, которые вы можете предпринять для такой оптимизации, и они перечислены здесь.
20 шагов по оптимизации локальных SEO-листингов вручную
Давайте копать прямо сейчас.
1. Создайте последовательный список компаний
Вы хотите перечислить важные части данных о вашей компании, элементы, присутствующие почти на каждом сайте, и убедиться, что они одинаковы на всех сайтах. Никаких «Бизнес, ООО» на одном сайте и «Топ Бизнес Корп» на другом. Непоследовательность — это то, что вредит местному SEO. Имя, адрес, телефон, другая контактная информация, часы работы и все остальное, что имеет значение, должно быть указано где-то, на что вы сможете ссылаться и поддерживать единообразие.
2. Разместите полный список на своем веб-сайте.
Полный список компаний должен присутствовать на главной странице вашего веб-сайта. Он также должен появиться на других страницах, включая страницу «О нас», страницу «Контакты» и страницу «Местоположение», если это необходимо. Вы также можете рассмотреть возможность размещения его в нижнем колонтитуле вашего веб-сайта, чтобы он гарантированно отображался на каждой странице.
3. Определите пять самых важных объявлений.
Затем пришло время определить пять наиболее важных списков местных сайтов для вашего бизнеса. Обычно это Google Мой бизнес, Facebook, Bing, YellowPages и любой другой популярный отраслевой каталог, например TripAdvisor или Yelp. Это ваши самые важные объявления, потому что они привлекают больше всего трафика и больше всего используются вашей аудиторией. Оптимизируйте их прямо сейчас.
4. Определите десятку следующих важных объявлений
После того, как вы определили и оптимизировали пять самых важных списков, пришло время искать следующие наиболее важные цитаты. Обычно это крупные сайты общего характера, такие как TrustPilot, или крупные отраслевые сайты, такие как Booking, Angie’s List или Hotels.com. Опять же, определите и оптимизируйте их.
Почему мы рекомендуем делать это поэтапно? Рассмотрим правило 80/20. Вы обнаружите, что 80% вашего дохода приходится на 20% ваших объявлений, поэтому, сосредоточив внимание в первую очередь на этих 20% лучших, вы как можно скорее выполните наиболее эффективную работу. Остальное может прийти позже, потому что все это имеет уменьшающуюся отдачу.
5. Определите остальные варианты листинга
Говоря об остальном, здесь вы формируете свой основной список объявлений для оптимизации и мониторинга. Вот образец каталога из более чем 150 сайтов, которые цитируются на местном уровне. Многие из них не будут иметь отношения к вашему бизнесу, но многие из них будут иметь отношение, поэтому составьте свой список и максимально оптимизируйте его.
«Если они почти не передают трафик, зачем их оптимизировать?» Две причины: во-первых, вы предотвращаете проблемы с мошенничеством, заявляя права на свои профили и не позволяя другим делать это. Во-вторых, крупные центры, такие как Google и Bing, часто очищают и объединяют эти более мелкие сайты, и если ошибка возникает на одном из них, она может распространиться на другие.
6. Профили списков заявок и оптимизированные для публикации списки
Потратьте время на то, чтобы заявить права, оптимизировать и сохранить любое объявление, которое вы нашли. При создании учетных записей обязательно используйте менеджер паролей и уникальные пароли для каждой из них, чтобы избежать компрометации учетной записи. Также записывайте, какие сайты вы оптимизировали, чтобы иметь возможность проверить их позже.
7. Начните собирать положительные отзывы
Положительные отзывы имеют большое значение для вашей деловой репутации, а также для количества цитирований, указывающих на ваш сайт. Кроме того, они очень помогают убедить пользователей посетить ваш бизнес. У нас есть руководство по сбору положительных отзывов которые вы можете прочитать и подписаться здесь.
8. Отвечайте на существующие положительные отзывы.
Одна замечательная вещь, которую вы можете сделать для своего бизнеса, — это взаимодействовать с людьми, которые оставляют отзывы. Это ваши лучшие клиенты, те, кто оставляет хорошие отзывы и продвигает вас другим. Поблагодарив их за отзывы, вы сможете выразить свою признательность и побудить других сделать то же самое.
9. Создайте контент блога для локальных ключевых слов
Для этого вам нужно будет изучить основы контент-маркетинга. На вашем сайте должен быть блог, и в этом блоге вы должны ориентироваться на определенные ключевые слова для своего контента. В частности, рассмотрите возможность изучения местных ключевых слов. Ищите проблемы, места и другие ключевые темы, имеющие отношение к вашему местоположению, и пишите о них контент. Даже такая простая вещь, как упоминание о том, что вы участвуете в местном мероприятии, может быть полезна для вашего местного SEO.
10. Создавайте обратные ссылки от местных организаций
Партнерство с местными организациями для установления ссылок друг на друга на ваших веб-сайтах может стать хорошим способом дальнейшей оптимизации вашего местного цитирования. Обязательно спросите их, что конкретно содержит их бизнес-информация, и попросите их также использовать ваш конкретный листинг, чтобы между этими цитатами и списками, которые вы создали на первых нескольких шагах, была преемственность.
11. Создайте и оптимизируйте присутствие в социальных сетях
Facebook — один из лучших источников цитирования для многих компаний, но вам нужно сделать больше, чем просто зарегистрировать профиль и заполнить его. Вы хотите поддерживать его активность и использовать для взаимодействия с людьми, которые больше всего заинтересованы в вашем бренде. Многие люди просматривают профили компаний в социальных сетях, чтобы получить представление о том, насколько они активны и какого качества, поэтому стоит обратить внимание на социальные сети.
12. Оптимизируйте свой мобильный сайт
Сегодня более половины всего трафика веб-сайтов приходится на мобильные устройства, и это число будет только увеличиваться по мере того, как мобильные устройства становятся все более мощными. У вашего сайта должна быть мобильная версия (если ее нет, вы сильно отстали), но вам также следует потратить некоторое время на оптимизацию этой мобильной версии с точки зрения скорости, удобства использования и доступности информации.
13. Создавайте уникальные страницы для каждого местоположения компании
Если у вас несколько офисов в одном географическом регионе, создайте страницы или подстраницы для каждого местоположения. Возможно, вы захотите вернуться к шагам 1–4 и повторить их для каждого местоположения, как если бы это были отдельные компании, хотя для некоторых бизнес-сайтов этот процесс может иметь особый процесс. Основная цель — предоставить индивидуальную информацию по каждой локации пользователям, которым интересен конкретный экземпляр вашего бизнеса.
14. Взаимодействуйте с местными бизнес-клиентами
Взаимодействие с клиентами — это всегда хорошая идея. В частности, следите за отзывами, комментариями и публикациями о вашем бизнесе в Интернете. Программное обеспечение для мониторинга репутации может очень помочь в решении этой задачи.
15. Вставьте карту на свой сайт
Такая простая вещь, как встраивание карты Google на ваш сайт, может существенно помочь в цитировании бизнеса и обеспечении единообразия информации. Вот руководство о том, как это сделать.
16. Оптимизируйте стандартные метаданные SEO
Тот факт, что вы сосредотачиваетесь на локальном SEO, не означает, что вы можете пренебрегать традиционным SEO. Всегда не забывайте оптимизировать заголовки страниц, метаописания, использование ключевых слов, ссылки и другие традиционные данные SEO.
17. Найдите и отреагируйте на отрицательные отзывы.
Негативные отзывы подавляют интерес и трафик. Вы не всегда можете удалить их, поэтому вам нужно справиться с ними как можно лучше. Начиная с последних отзывов, отвечать на негативные отзывы и стремиться все исправить.
18. Рассмотрите возможность использования геозон в рекламе
Геофенсинг — это метод платной рекламы, при котором ваша реклама показывается только тем людям, чьи устройства находятся в определенной зоне, окруженной цифровым «забором». Для местных предприятий очень важно избегать тратить деньги на людей за пределами своей зоны обслуживания.
19. Отслеживайте отзывы и обращайтесь с ними соответствующим образом.
Мы уже упоминали, что нужно реагировать на положительные отзывы и отвечать на отрицательные, но это не разовая вещь. Следите за отзывами на своих местных SEO-сайтах и обращайтесь к ним по мере их поступления.
20. Отслеживайте все важные списки на предмет изменений
Периодически – примерно раз в месяц – просматривайте свой список заявленных бизнес-профилей и проверяйте, что информация не изменилась. Некоторые сайты сканируют другие и автоматически вносят изменения, пытаясь быть полезными, и это не всегда работает хорошо. Вам нужно будет провести техническое обслуживание, чтобы гарантировать согласованность списков.
[Обновлено] Огромный список сайтов бизнес-обзоров, на которых можно заявить права на свои профили
Могут ли плохие отзывы повредить вашему рейтингу в поисковых системах?
Учебное пособие: ранжируйте свои профили в социальных сетях по названию вашего бренда
Знает ли Google, покупали ли вы обзоры вашей компании?
